Ergoneers SysErg Checkliste
Beschreibung der Methode:
Die „Ergoneers SysErg Checkliste“ ist ein speziell entwickeltes Instrument, für die Überprüfung von Produkten hinsichtlich der systemergonomischen Kriterien nach Bubb.
Dafür werden für die Funktionalität des Produktes repräsentative Use Cases mittels der Flussdiagrammtechnik in ihrer zeitlichen Abfolge und geometrischen Struktur modelliert. Jeder Bedienschritt bis zur Zielerreichung wird daraufhin von Usability Experten anhand von 94 Fragen bewertet, die ganzheitlich Gesichtspunkte wie kognitive und motorische Aspekte, Funktion, Rückmeldung, Kompatibilität, Anthropometrie, Komfort, Biomechanik und Umgebungsfaktoren abdecken. Die Fragen orientieren sich konsequent an den allgemeinen Phasen der Benutzerinteraktion beginnend mit der Nutzungsintention bis hin zur Wahrnehmung des Bedienergebnisses.
Durch diesen strukturierten Ablauf werden konsequent alle wichtigen Usability Aspekte betrachtet und vorhandene Usability Probleme lückenlos aufgezeigt. Außerdem wird aus den Einzelbewertungen ein „Ergonomischer Qualitätsindex“ berechnet, der direkt die ergonomische Güte Ihres Produktes in einem einzigen Wert widerspiegelt.
Die Ergoneers SysErg Checkliste eignet sich auch hervorragend für den Benchmark innerhalb des eigenen Produktportfolios und mit dem Wettbewerb. Dadurch können Sie sehen, wie sich Ihr Produkt hinsichtlich der untersuchten Kriterien zum Rest Ihres Produktportfolios und zum Wettbewerb positioniert. Dadurch können Sie Ihre Stärken nachschärfen und vorhandene Defizite gezielt beseitigen.
Ein großer Vorteil der Methode besteht darin, dass sie direkt gute und schlechte Lösungen des eigenen Produktes und der Wettbewerbssysteme aufzeigt. Dies dient der Ideenfindung und ermöglicht eine zielgerichtete Optimierung Ihres Produktes zur Schaffung von Wettbewerbsvorteilen.
Anwendungsgebiete
- Interaktive Produkte
- Benutzerschnittstellen
- Bedienungsanleitungen
- Fahrer- und Flugzeugarbeitsplätze
- Fahrerassistenz- und -informationssysteme
- Produktionsmaschinen
- Produktionsarbeitsplätze
- Software und Games
- Webseiten
- Terminals
- Medizinische Geräte und Anwendungen
- Entertainmentgeräte: DVD Player, Fernseher, Stereoanlage
- Leitwarten
Ergebnisse der Methode
- Abstrakte und leicht verständliche grafische Modellierung der Benutzungsabläufe
- „Ergonomischer Qualitätsindex“
- Lückenlose Identifikation der Usability Probleme
Wann im Entwicklungs- und Nutzungsprozess
Konzeptions-, Entwicklungs- und Produktionsphase
Randbedingungen
Dauer: 1 Woche
Probandenzahl: 2-3 Experten